POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CollectsToys collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.collectstoys.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
CollectsToys – SAS
Capital social : 41 €
Siège social : 17 rue Gambetta, 17400 Saint-Jean-d’Angély, France
RCS Saintes – SIREN 988 250 213
Email : Collectstoys@gmail.com
Téléphone : 06 72 40 74 80
2. Données personnelles collectées
CollectsToys est susceptible de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de commande et de paiement
- Historique des achats
- Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées notamment lors :
- de la création d’un compte client
- du passage d’une commande
- de l’utilisation du formulaire de contact
- de la navigation sur le site
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées ont pour finalités :
- La gestion des commandes et des paiements
- La livraison des produits
- La gestion de la relation client
- Le service après-vente
- Le respect des obligations légales et comptables
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de CollectsToys (amélioration du service)
- Le consentement de l’utilisateur lorsque requis
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à CollectsToys.
Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :
- Hébergeur : IONOS SE
- Solution e-commerce : WooCommerce (WordPress)
- Prestataires de paiement et de livraison
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de connexion : 12 mois maximum
7. Sécurité des données
CollectsToys met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par email à : Collectstoys@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Cookies
Le site CollectsToys utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la politique de cookies.
10. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
11. Modification de la politique de confidentialité
CollectsToys se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation.
Dernière mise à jour : 21/01/2026